01
Cadrer la sortie
Le client désigne un administrateur habilité, confirme le périmètre des datarooms et fixe avec l'opérateur la date de fin d'accès.
RempartInstance Prouesse
Fin de service maîtrisée
Réversibilité
Le client doit pouvoir quitter Rempart sans remettre ses documents à l'opérateur. Cette page décrit le processus standard de l'instance Prouesse ; le calendrier et le périmètre du contrat signé prévalent.
02
Geler si nécessaire
La dataroom peut être placée en lecture seule afin de stabiliser son contenu pendant la préparation des exports.
03
Exporter depuis l'instance
L'administrateur autorisé récupère les documents et les exports disponibles sans les transmettre à l'équipe support.
04
Révoquer et supprimer
Après validation écrite du client, les accès sont révoqués puis la suppression est planifiée selon le contrat et les délais des sauvegardes des prestataires.
Éléments exportables
- Documents et arborescence, dans la limite des droits de téléchargement configurés.
- Index de clôture et inventaire des contenus disponibles.
- Journal d'activité et rapport des permissions accessibles à l'administrateur.
- Questions et réponses de la dataroom dans le format d'export proposé par le service.
Confidentialité de la sortie
Les exports sont déclenchés et récupérés par une personne habilitée dans la dataroom. Le support ne demande pas de copie des documents par email, messagerie ou outil de ticketing.
Suppression et sauvegardes
La date de suppression active et le délai d'extinction des copies de sauvegarde sont confirmés dans le plan de sortie. Aucun délai non prévu au contrat n'est présenté ici comme une garantie.
Demander une sortie
L'administrateur du client peut écrire à adrien@prouesse.vc. Une suspension commerciale ne déclenche pas, à elle seule, une suppression automatique des documents.